常用
常用
第1冊 課題一 旅遊導論
單元一 旅遊的概念與原理
單元二 本地旅遊業
第2A冊 課題二 款待導論
單元三 款待業
單元四 住宿業
第2B冊 課題二 款待導論
單元五 餐飲業
第3冊 課題三 地理名勝
單元六 世界地理
單元七 景點
單元八 主要旅遊區域
第4冊 課題四 客務關係及服務
單元九 顧客服務
單元十 客務關係
單元十一 溝通技巧
第4冊 課題五 旅遊與款待業趨勢及議題
單元十二 旅遊與款待業的熱門議題
單元十三 旅遊業的趨勢
單元十四 款待業的趨勢