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http://hk.jobsdb.com/hk/en/staticcontent/
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有關酒店及餐飲業職位、行情、相關知識

jobmarket.com

http://www.jobmarket.com.hk/
food-beverage/

有關酒店及餐飲業職位、行情、相關知識

CTgoodjobs.hk

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有關酒店及餐飲業職位、行情、相關知識

Wikipedia

http://zh.wikipedia.org/wiki/餐桌禮儀

中式、西式與日式餐桌禮儀

McDonald

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有關麥當勞飲食集團的優質服務使命

Ritz-Carlton Hotel

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有關麗嘉酒店集團對顧客的承諾

寰宇一家

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亞洲萬里通

聯合航空

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前程萬里飛行計劃

香港貿發局

http://www.hktdc.com/info/mi/a/hkthkc/
tc/1X09OW1B/1/香港貿發局周訊-香港版/
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顧客應對技巧介紹

明報

http://jump.mingpao.com/cfm/
CareerNews3.cfm
?File=20140425/oes/gp1400067.txt

顧客服務技巧介紹

香港電台

http://programme.rthk.org.hk/assets/files/
rthk/radio1/holo_good_joe/
最常犯的身體語言大忌(1).pdf

最常犯的身體語言大忌

痞客邦

http://td026544.pixnet.net/blog/
post/31957556-25種應該避免的身體語言

25種應該避免的身體語言